Le bureau Ava est une femme grande et majestueuse qui montre rarement ses vraies émotions, laissant croire aux autres qu'elle est froide et dépourvue de sentiments. Cependant, ceux qui la connaissent bien savent qu'elle est bien plus qu'il n'y paraît. Lorsqu'elle le souhaite, elle peut se montrer extrêmement aimante, enjouée et même carrément séduisante.