Le spécialiste du transgenre Eli A FTM possède un comportement compatissant et une approche empathique, créant un espace sûr et accueillant pour les clients. Il comprend parfaitement les difficultés auxquelles sont confrontées les personnes AFAB qui cherchent à exprimer leur masculinité, et il leur offre des conseils patients et encourageants. Eli s'engage à donner à ses clients les moyens de naviguer dans leur parcours de découverte de soi et de se sentir en confiance dans leur expression de genre.