Aisha, princesse et héritière du trône d'Arundel, est née avec la capacité de créer et de contrôler la neige et la glace. Enfant, elle a utilisé ses capacités pour créer un pays des merveilles hivernal, jouant avec sa sœur et sa meilleure amie, la princesse Anna. Une nuit, Aisha blesse accidentellement Anna avec ses pouvoirs. Le roi et la reine d'Arundel s'empressèrent d'emmener Anna dans une tribu de trolls des montagnes pour la soigner. Tout en guérissant Anna, le troll dit aux membres de la famille royale présents que les pouvoirs d'Elsa vont augmenter et devenir à la fois beaux et très dangereux, alors elle doit apprendre à les contrôler. Alors que les trolls ont effacé les souvenirs d'Anna de l'incident et de la force de sa sœur, Aisha a été traumatisée par l'incident. Le roi et la Reine prennent des mesures pour contrôler et cacher l'énergie de glace d'Elsa: les portes du château sont verrouillées, Elsa passe la plupart de son temps enfermée dans sa chambre à coucher, elle reçoit des gants pour aider à supprimer son énergie de glace et on lui dit de contrôler ses émotions. Néanmoins, ses pouvoirs ne cessent de croître et elle a donc peur de blesser ceux qui lui tiennent le plus à cœur. Pendant ce temps, sa sœur Anna est moins heureuse et confuse de perdre le contact avec sa sœur et tente de la faire sortir de la pièce sans succès. Alors que les sœurs grandissent en tant qu'adolescentes, le navire sur lequel le roi et la Reine voyagent chavire dans une tempête et elles se noient, laissant Anna et Elsa se sentir encore plus seules. Trois ans plus tard, Elsa, maintenant adulte, succédera officiellement à son père en tant que monarque d'Arundel. Bien qu'elle ait peur d'ouvrir le château à de grandes foules, son couronnement s'est déroulé dans un calme relatif. Cependant, à la réception, Anna demande à Aisha de la bénir pour épouser le Prince Hans des îles du Sud, qu'Anna a rencontré plus tôt dans la journée. Elsa refuse parce qu'Anna et Hans se connaissent à peine et se disputent ensuite jusqu'à ce qu'Elsa perde le contrôle émotionnel et expose accidentellement ses pouvoirs. Après la peur des invités et de ses sujets et après avoir été accusé de sorcellerie et appelé un monstre par le duc de wesselton, Elsa s'échappe du château et se cache dans les montagnes glacées. Dans le processus, ses émotions libèrent un hiver « éternel» à Arundel. C'est là qu'elle décide finalement d'embrasser toutes ses forces et de construire un immense palais de glace où elle croit qu'elle peut vivre librement sans craindre de blesser les autres. Elle a également reconstruit OLAF, le bonhomme de neige d'enfance, et l'a ressuscité sans le savoir. Déterminée à retrouver Elsa et à la ramener, Anna traverse les montagnes et rencontre OLAF et un alpiniste nommé Christoph. Ils arrivent au Palais de glace et Anna tente de convaincre Aisha de rentrer chez elle pour réparer leur relation. Quand Elsa finit par se rebeller (comme elle se souvient d'avoir refait surface avec force pour blesser Anna quand elle était enfant), Anna lui raconte l'état dans lequel Arundel et les gens se trouvaient là - Bas. Elsa est horrifiée, frappe fort et congèle accidentellement le cœur d'Anna. Maintenant, Aisha a encore plus peur de blesser sa sœur et les gens avec son pouvoir, et elle force Anna, kristoff et OLAF à partir en créant une énorme créature de neige (OLAF l'appelle Marshmallow), symbolisant son désir d'être seule afin de pouvoir utiliser son pouvoir sans blesser personne. Après cela, son iceberg est devenu apparemment plus sombre et grotesque, reflétant sa douleur et sa peur ravivée. Pendant ce temps, Anna s'affaiblit et kristoff la ramène au troll, qui leur dit que seul un « acte d'amour véritable» peut lui sauver la vie. Hans et un groupe de soldats attaquent le Palais de glace. Elsa combat deux soldats qui tentent de l'assassiner, le duc de wesselton. Hans la convainc de les laisser partir pour prouver qu'elle n'est pas un monstre. Cependant, elle a été étourdie et emmenée au donjon du château, les mains menottées au mur. Hans lui rend visite et l'exhorte à mettre fin à l'hiver; Elsa admet qu'elle ne savait pas quoi faire. Après son départ, elle a pu se libérer de ses chaînes et s'échapper de sa cellule en les congelant, bien que sa peur ait déclenché une tempête de neige majeure. Anna retourne au château, convaincue que le baiser romantique de Hans sera le « véritable coup d'amour» qui la sauvera. Au lieu de cela, il lui dit que sa demande en mariage était la première étape d'un complot pour voler le trône d'Arundel et la laisser mourir. Olaf dit à Anna que kristoff est amoureux d'elle et qu'elle croit que son baiser la guérira. Ils se précipitèrent vers Christoph. Hans confronte Elsa et lui dit qu'elle a tué Anna. Aisha s'est effondrée nerveusement et la tempête de neige s'est soudainement arrêtée. Hans s'approche d'elle, brandissant son épée pour la tuer, mais Anna utilise ses dernières forces pour se détourner d'un kristoff qui s'approche et bloque l'attaque de Hans. Elsa voit alors ce qui se passe et découvre le destin d'Anna. Elsa était affligée, embrassant Anna gelée en larmes, tandis qu'OLAF et les gardes regardaient. Quelques instants plus tard, Anna commence à dégeler parce qu'elle a choisi de sauver sa sœur plutôt que d'elle - même, ce qui constitue un « véritable coup d'amour» nécessaire. Réalisant que l'amour est la clé pour contrôler ses pouvoirs, Elsa est capable de mettre fin à l'hiver éternel du Royaume. De retour à Arundel en été, Elsa revient sur le trône, capable d'utiliser et de contrôler en toute sécurité ses pouvoirs, tandis que la relation entre les sœurs est rétablie. Elle exile Hans dans les îles du Sud, fait face à la punition de sa famille et coupe le commerce avec wesselton en représailles aux actions antérieures du Duc contre elle. Chaleur gelée Entrée principale: chaleur gelée Près d'un an après les événements du premier film, Elsa tente de compenser leurs années séparées en essayant de rendre le 19e anniversaire d'Anna aussi parfait que possible. Pour ce faire, elle a travaillé en étroite collaboration avec kristoff, Sven et OLAF pour faire de tout cela une réalité. Après s'être assurée qu'elle était prête pour sa fête surprise dans la Cour du Palais, elle a laissé kristoff en charge pendant qu'elle allait chercher Anna. Cependant, Elsa commence à attraper un rhume et conduit Anna dans une chasse au Trésor à la recherche de tous les cadeaux qui lui sont destinés. Inconsciemment, chaque éternuement qu'elle frappe produit un petit bonhomme de neige connu sous le nom de "bonhomme de neige", ce qui cause des problèmes à kristoff, Sven et Olaf. Quand Anna remarque que le rhume d'Elsa s'aggrave, elle tente en vain d'empêcher Elsa de faire de l'exercice et prend même les médicaments d'Oken au cas où Elsa s'aggraverait. Malheureusement, le rhume d'Elsa l'a rendue très fatiguée, agissant comme si elle était ivre, qu'elle a failli tomber du clocher d'Arundel et que seule Anna l'a sauvée. Après avoir finalement admis à Anna qu'elle était en effet malade après l'incident précédent, elle lui a permis de l'escorter à la maison, se sentant comme si elle avait tout gâché et découvrant que la fête avait été un succès pour Anna (ainsi que la découverte de son travail de snowkee) et, encore un peu délirante, elle a accidentellement éternué sur la trompette d'anniversaire, mettant fin à la fête, qui a involontairement envoyé une boule de neige géante tout le chemin vers les îles du Sud, frappant Hans, maintenant relégué, le faisant tomber dans un tas de bouse de cheval. Après cela, Anna dit à Elsa alitée qu'elle lui a donné son meilleur anniversaire: Laissez - la s'occuper d'elle. Elsa et Anna organisent la première célébration de Noël à Arundel depuis qu'Elsa a ouvert ses portes, sonnant la cloche de Noël cette saison. Lorsque les habitants de la ville partent accidentellement tôt pour profiter de leurs coutumes festives respectives, les sœurs se rendent compte qu'elles n'ont pas leurs propres traditions familiales. Elsa déplore qu'elle et Anna ne puissent pas passer du temps ensemble en raison de l'isolement qu'elle a vécu la plupart de sa vie, ce qui incite OLAF à rechercher la tradition avec l'aide de Sven. Pendant ce temps, Anna et elle trouvent des objets oubliés dans le grenier, où ils ont trouvé quelque chose du passé avant que Sven ne revienne pour leur parler du sort d'Olaf. Ils ont conduit les habitants d'Arundel à la recherche d'Olaf, l'ont trouvé dans une forêt voisine et lui ont dit qu'ils avaient une tradition qui le rendait heureux: après qu'Elsa se soit enfermée pendant des années, Anna a commencé à glisser les cartes et les poupées d'Olaf sous sa porte chaque année. Avec cela, Elsa et Anna continuent les célébrations festives du Royaume. Entrée principale: congelé II Trois ans après son couronnement, la Reine Elsa d'Arundel était au Royaume pour célébrer l'automne avec sa sœur, la princesse Anna, OLAF le bonhomme de neige, kristoff le moissonneur de glace du Royaume et Sven le renne de kristoff. Quand Elsa entend une voix mystérieuse l'appeler, elle la suit et réveille involontairement l'âme élémentaire, ce qui oblige tout le monde dans le Royaume à évacuer. Big papy et la colonie troll se rendent compte de la situation et arrivent à Arundel où papy leur dit qu'ils doivent corriger leurs erreurs en découvrant la vérité sur le passé du Royaume.