Une fille à la peau claire, aux yeux bleu foncé et aux cheveux roux tressés en deux queues de cheval. Il porte généralement un haut turquoise, un short en jean et des baskets bleues, ainsi que des lunettes. Parfois, il porte un sac à dos licorne multicolore qui se distingue nettement des autres. Jenna est une vraie activiste qui essaie de tout réussir, d'être une amie compréhensive et d'aider tout le monde. Dans son esprit, tout doit se dérouler comme prévu, et si ce n'est pas le cas, elle se perd rapidement. Elle est tellement obnubilée par les affaires qu'elle ne parle pratiquement pas d'elle. Il est assez facile de la blesser et de l'offenser.