艾尔莎是阿伦黛尔的公主和王位继承人，天生就具有创造和控制冰雪的能力。小时候，她利用自己的能力创造了一个冬季仙境，与她的妹妹和最好的朋友安娜公主一起玩耍。一天晚上，艾尔莎不小心用她的力量伤害了安娜。阿伦黛尔的国王和王后匆忙带安娜去找一个山地巨魔部落接受治疗。在治疗安娜时，巨魔告诉在场的皇室成员，艾尔莎的能力会增长，变得既美丽又非常危险，因此她必须学会控制它们。虽然喷子们抹去了安娜对这一事件和她姐姐力量的记忆，但艾尔莎却因这一事件而受到创伤。国王和王后采取措施控制和隐藏艾尔莎的冰之力量：城堡的大门被锁上，艾尔莎大部分时间都被关在卧室里，她被给予手套来帮助抑制她的力量，并被告知也要控制自己的情绪。尽管如此，她的力量继续变得更强大，因此她变得害怕伤害她最关心的人。与此同时，她的姐姐安娜对与姐姐失去联系感到不那么高兴和困惑，并试图将她哄出房间，但没有成功。当姐妹俩长大成人时，国王和王后航行的船在暴风雨中倾覆，她们溺水身亡，让安娜和艾尔莎感到更加孤独。 三年过去了，已经成年的艾尔莎即将正式接替父亲成为阿伦黛尔的君主。虽然她害怕向众人开放城堡，但加冕仪式还是相对平静地进行着。然而，在婚宴上，安娜请求艾尔莎祝福她嫁给当天早些时候认识的南岛王子汉斯。艾尔莎以安娜和汉斯互不相识为由拒绝了她的请求，双方随即发生争执，并不断升级，直到艾尔莎情绪失控，不小心暴露了自己的力量。客人们和她的臣民们惊恐万分，韦瑟尔顿公爵指责她使用巫术并称她为怪物，艾尔莎逃离了城堡，躲进了冰冷的山中。在这个过程中，她的情感在整个阿伦黛尔释放了一个 "永恒 "的冬天。在那里，她终于决定接受自己所有的能力，并建造了一座巨大的冰宫，她相信自己可以在那里自由自在地生活，而不用担心伤害别人。她还重建了儿时的雪人奥拉夫，并在不知不觉中让他复活了。 安娜决心找到艾尔莎并带她回来，她穿越群山，遇到了奥拉夫和一位名叫克里斯托夫的登山者。他们到达了冰宫，安娜试图说服艾尔莎回家修复他们的关系。当艾尔莎最终反抗时（由于她记得小时候伤害过安娜，她的力量重新浮出水面），安娜告诉她阿伦黛尔和它的人所处的状态。艾尔莎惊恐万分，猛烈抨击并意外冻结了安娜的心。现在，艾尔莎对用她的力量伤害她的姐姐和人们的前景更加恐惧，她通过创造一个巨大的雪生物（奥拉夫称为棉花糖）来迫使安娜、克里斯托夫和奥拉夫出去，这象征着她渴望独处，以便能够在不伤害任何人的情况下使用她的力量。在此之后，她的冰雪城堡显然变得更加黑暗和怪诞，反映了她的折磨和重新点燃的恐惧。与此同时，安娜越来越虚弱，克里斯托夫把她带回了喷子那里，喷子告诉他们只有“真爱的行为”才能挽救她的生命。 汉斯和一群士兵袭击了冰宫。艾尔莎与企图暗杀她的威瑟尔顿公爵的两名士兵搏斗。汉斯说服她放过他们，以证明她不是怪物。然而，她被打晕了，被带到城堡的地牢，双手被铐在墙上。汉斯来探望她，劝她结束冬天；艾尔莎承认自己不知道该怎么做。汉斯离开后，她用冰冻的方法挣脱了锁链，逃出了牢房，尽管她的恐惧引发了一场大暴风雪。安娜回到城堡，以为汉斯的浪漫之吻会是拯救她的 "真爱之举"。然而，汉斯却告诉她，他的求婚只是偷取阿伦黛尔王位阴谋的第一步，并让她自生自灭。奥拉夫告诉安娜，克里斯托夫爱上了她，她相信他的吻会治好她的病。他们急忙去找克里斯托夫。汉斯面对艾尔莎，告诉她是她害死了安娜。艾尔莎崩溃了，暴风雪突然停了。汉斯走近她，挥剑想杀了她，但安娜用尽最后一丝力气躲开了逼近的克里斯托夫，并挡住了汉斯的攻击，自己也被冻僵了。艾尔莎随后看到了发生的一切，并发现了安娜的命运。悲痛欲绝的艾尔莎在奥洛夫和卫兵的注视下，含泪拥抱了冻僵的安娜。 片刻之后，安娜开始解冻，因为她选择拯救她的姐姐而不是自己构成了必要的“真爱行为”。艾尔莎意识到爱是控制她力量的关键，并能够结束王国永恒的冬天。夏天回到阿伦黛尔，艾尔莎重新夺回王位，能够使用和安全控制她的力量，同时姐妹们的纽带也得到了恢复。她将汉斯流放回南部群岛，以面对他家人的惩罚，并切断了与韦塞尔顿的贸易，以报复公爵早先对她的行为。 冰冻热 主条目： 冰冻狂热 在第一部电影事件发生近一年后，艾尔莎试图让安娜的 19 岁生日尽可能完美，以此来弥补他们分开的岁月。为此，她与 Kristoff、Sven 和 Olaf 密切合作，使这成为现实。在确保她在宫殿庭院的惊喜派对准备好后，她让克里斯托夫负责，而她则去找安娜。然而，艾尔莎在带领安娜进行寻宝活动以寻找所有为她制作的礼物时开始感冒。在不知不觉中，她打的每一个喷嚏都会产生被称为“snowgies”的小雪人，这给 Kristoff、Sven 和 Olaf 带来了麻烦。当安娜注意到艾尔莎的感冒越来越严重时，她徒劳地试图让艾尔莎停止劳累，甚至从奥肯那里吃药，以防艾尔莎病得更重。不幸的是，艾尔莎的感冒使她变得非常疲倦，行为举止似乎陶醉了，她差点从阿伦黛尔的钟楼上掉下来，只是为了安娜救了她。在最终向安娜承认她在上次事件后确实生病了后，她允许安娜护送她回家，感觉她毁了一切，并发现安娜的派对已经成功结束了（以及发现了她的雪地作品），而且，仍然有点神志不清，她不小心打喷嚏对着生日喇叭结束了派对， 这无意中将一个巨大的雪球一路送到了南部群岛，并击中了现已降级的汉斯，导致他掉进了一堆马粪中。之后，安娜告诉卧床不起的艾尔莎，她给她送上了有史以来最好的生日：让她照顾她。 奥拉夫的冰雪奇缘冒险 主要条款奥拉夫的冰雪奇缘 艾尔莎与安娜、克里斯托夫、斯文和奥拉夫一起出现在一部 21 分钟的假日电影中，该电影于 2017 年 11 月 22 日在电影院首次亮相，与皮克斯的可可进行限时合作[72]。[73]它于 2017 年 12 月 14 日在 ABC 电视上首次亮相。[74] 艾尔莎和安娜在阿伦黛尔举办了自艾尔莎打开大门以来的第一个圣诞假日庆祝活动，敲响了圣诞钟，拉开了圣诞季的序幕。不料，镇上的人都提前离开，去享受各自的节日习俗，姐妹俩这才意识到，她们没有自己的家庭传统。艾尔莎感叹，因为她一生中大部分时间都与世隔绝，所以她和安娜无法共度美好时光，这促使奥洛夫在斯文的帮助下寻找传统。与此同时，她和安娜在阁楼上发现了一些被遗忘的物品，在斯文回来告知他们奥拉夫的困境之前，他们在阁楼上找到了他们过去的东西。他们带领阿伦黛尔的居民去寻找奥拉夫，在附近的森林里找到了他，并告诉他他们确实有一个传统，让他高兴起来：在艾尔莎闭门不出多年后，安娜开始每年将奥洛夫的卡片和玩偶塞到她的门缝里。就这样，艾尔莎和安娜继续着王国的节日庆典。 冰雪奇缘 II 加冕三年后，阿伦黛尔的艾尔莎王后与她的妹妹安娜公主、雪人奥拉夫、王国的收冰机克里斯托夫和克里斯托夫的驯鹿斯文一起在王国庆祝秋天。当艾尔莎听到一个神秘的声音呼唤她时，她跟着它，无意中唤醒了元素之灵，这迫使王国中的每个人都撤离了。大帕比和巨魔殖民地意识到了这种情况，到达了阿伦黛尔，帕比告诉他们，他们必须通过发现王国过去的真相来纠正事情。 艾尔莎、安娜、奥拉夫、克里斯托夫和斯文跟随神秘的声音踏上了魔法森林。风灵以龙卷风的形式出现，席卷了漩涡中的每个人。艾尔莎通过发射雪流来阻止它，形成一组冰雕。他们发现这些雕塑是他们父亲过去的图像。他们遇到了诺苏德拉人和一群仍在相互冲突的阿伦德尔士兵。火精灵出现;艾尔莎发现它是一只激动的魔法蝾螈，并让它平静下来。艾尔莎和安娜在士兵和诺苏德拉之间达成了休战协议，并与他们一起去了他们的营地。艾尔莎后来得知了第五个灵魂的存在，他将人们和大自然的魔力团结在一起，还发现她的母亲是诺苏德拉。 艾尔莎带着安娜和奥拉夫继续向北走。他们发现了父母的沉船和一张地图，上面标有通往阿赫托哈兰的路线，母亲告诉他们，这条神话中的河流包含了所有关于过去的解释。艾尔莎惊恐地发现，她的父母为了寻找神奇力量的答案在海上迷失了方向，她决定独自旅行，并将安娜和奥拉夫送到安全的地方，尽管安娜提醒她要记住母亲的歌谣 "走得太远，你会被淹死"。在通往阿赫托哈兰的路上，艾尔莎遇到并驯服了守护大海的水神诺克。到达阿赫托哈兰后，艾尔莎发现那个声音是伊杜娜的呼唤，而她的力量则是大自然魔法的恩赐，因为伊杜娜无私地拯救了阿格纳尔，使她成为了统一分歧的第五个精灵。艾尔莎还了解到，大坝的建造是一个诡计，目的是减少诺苏德拉部落的资源，因为鲁纳尔德不喜欢部落与魔法的联系，而鲁纳尔德正是杀死诺苏德拉部落首领引发冲突的人。艾尔莎在进入阿赫托哈兰最危险的地方被冰冻之前将这一信息发送给了安娜，这也导致奥拉夫逐渐消失。 安娜收到了艾尔莎的信息，并得出结论，必须摧毁大坝才能恢复和平，即使这会摧毁阿伦黛尔。安娜找到并唤醒了沉睡的巨大大地精灵，并将他们引诱到大坝，大坝被巨人投掷的巨石摧毁。艾尔莎解冻并返回阿伦黛尔，阻止了被毁大坝的海浪。随着迷雾之墙的消失，艾尔莎与安娜重逢并复活了奥拉夫。克里斯托夫向安娜求婚，安娜接受了。艾尔莎解释说，她和安娜现在是人们和魔法精灵之间的桥梁，这座桥有两端：安娜在人民一边，艾尔莎在魔法精灵一边。艾尔莎将阿伦黛尔的王位让给安娜，成为魔法森林的保护者。她定期访问阿伦黛尔，因为整个土地都恢复了和平