Elsa, princesa de Arendelle e herdeira do trono, nasce com a capacidade de criar e controlar gelo e neve. Quando criança, ela usa suas habilidades para criar um país das maravilhas do inverno para brincar com sua irmã mais nova e melhor amiga, a princesa Anna. Uma noite, Elsa acidentalmente prejudica Anna com seus poderes. O rei e a rainha de Arendelle levam Anna às pressas para uma tribo de trolls da montanha para serem curados. Enquanto curam Anna, os trolls informam aos membros da realeza presentes que as habilidades de Elsa crescerão, tornando-se bonitas e muito perigosas, então ela deve aprender a controlá-las. Enquanto os trolls apagam a memória de Anna do incidente e dos poderes de sua irmã mais velha em geral, Elsa fica traumatizada com o evento. O rei e a rainha tomam medidas para controlar e esconder os poderes de gelo de Elsa: os portões do castelo estão trancados, Elsa fica trancada em seu quarto a maior parte do tempo, ela recebe luvas para ajudar a suprimir seus poderes e é instruída a conter suas emoções também. No entanto, seus poderes continuam a ficar ainda mais fortes e por isso ela fica com medo de prejudicar aqueles com quem mais se importa. Enquanto isso, sua irmã Anna está menos feliz e confusa com a perda de contato com sua irmã mais velha e tenta, sem sucesso, convencê-la a sair de seu quarto. Quando as irmãs se tornam adolescentes, o navio em que o rei e a rainha estão navegando vira em uma tempestade e elas se afogam, deixando Anna e Elsa se sentindo ainda mais solitárias. Três anos se passaram, e Elsa, agora maior de idade, está pronta para suceder formalmente seu pai como monarca de Arendelle. Embora ela tenha medo de abrir o castelo para as grandes multidões, sua coroação transcorre de forma relativamente pacífica. No entanto, na festa de recepção, Anna pede a bênção de Elsa para se casar com o Príncipe Hans das Ilhas do Sul, que Anna havia conhecido mais cedo naquele dia. Elsa se recusa com base no fato de que Anna e Hans mal se conhecem, e uma discussão se inicia, aumentando até que Elsa perde o controle emocional e acidentalmente revela seu poder. Após o horror dos convidados e de seus súditos, sendo acusada de feitiçaria e chamada de monstro pelo Duque de Weselton, Elsa foge do castelo e se refugia nas montanhas geladas. Nesse processo, suas emoções desencadeiam um inverno "eterno" em toda Arendelle. Enquanto está lá, ela decide finalmente abraçar todos os seus poderes e constrói um enorme palácio de gelo onde acredita que pode viver livremente sem medo de machucar as pessoas. Ela também reconstrói o boneco de neve de sua infância, Olaf, e, sem saber, o traz à vida. Anna, determinada a encontrar Elsa e trazê-la de volta, viaja pelas montanhas, encontrando Olaf e um alpinista chamado Kristoff. Eles chegam ao palácio de gelo, onde Anna tenta persuadir Elsa a voltar para casa e consertar seu relacionamento. Quando Elsa acaba resistindo (devido à lembrança de ter machucado Anna quando criança com seus poderes), Anna lhe conta sobre o estado em que Arendelle e seu povo foram deixados. Horrorizada, Elsa ataca e acidentalmente congela o coração de Anna. Agora, ainda mais aterrorizada com a perspectiva de machucar sua irmã e as pessoas com seus poderes, Elsa força Anna, Kristoff e Olaf a saírem criando uma criatura de neve gigantesca (chamada de Marshmallow por Olaf), um símbolo de seu desejo de ficar sozinha para poder usar seus poderes sem machucar ninguém. Depois disso, seu castelo de gelo evidentemente se torna mais escuro e grotesco, refletindo seu tormento e medos reacendidos. Enquanto isso, Anna fica cada vez mais fraca e Kristoff a leva de volta aos trolls, que lhes dizem que somente um "ato de amor verdadeiro" pode salvar sua vida. Hans e um grupo de soldados atacam o palácio de gelo. Elsa luta contra os dois soldados do Duque de Weselton que tentam assassiná-la. Hans a convence a poupá-los para provar que ela não é um monstro. No entanto, ela fica inconsciente e é levada para a masmorra de seu castelo, com as mãos algemadas e acorrentadas à parede. Hans a visita e a incentiva a acabar com o inverno; Elsa admite que não tem ideia de como fazer isso. Depois que ele vai embora, ela consegue se libertar das correntes congelando-as e escapa da cela, embora seus temores provoquem uma enorme nevasca. Anna retorna ao castelo, acreditando que um beijo romântico de Hans será o "ato de amor verdadeiro" que a salvará. Em vez disso, ele a informa que sua proposta de casamento foi o primeiro passo de um plano para roubar o trono de Arendelle e a deixa para morrer. Olaf diz a Anna que Kristoff está apaixonado por ela e que ela acredita que o beijo dele a curará. Eles correm para encontrar Kristoff. Hans confronta Elsa e lhe diz que ela matou Anna. Devastada, Elsa desmaia e a nevasca para repentinamente. Hans se aproxima dela e empunha sua espada para matá-la, mas Anna se afasta de Kristoff com sua última força e bloqueia o ataque de Hans enquanto congela. Elsa então vê o que aconteceu e descobre o destino de Anna. Dominada pela dor, Elsa abraça em lágrimas a Anna congelada, enquanto Olaf e os guardas a observam. Momentos depois, Anna começa a se descongelar, pois sua escolha de salvar a irmã em vez de si mesma constituiu o necessário "ato de amor verdadeiro". Elsa percebe que o amor é a chave para controlar seus poderes e consegue acabar com o inverno eterno do reino. O verão retorna a Arendelle, Elsa recupera o trono e consegue usar e controlar seus poderes com segurança, enquanto o vínculo entre as irmãs é restaurado. Ela exila Hans de volta às Ilhas do Sul para enfrentar a punição de sua família e interrompe o comércio com Weselton em retaliação ao comportamento anterior do Duque com ela. Artigo principal: Febre congelada A Aventura Congelada de Olaf Artigo principal: Olaf's Frozen Adventure Elsa apareceu em um filme de férias de 21 minutos junto com Anna, Kristoff, Sven e Olaf, que estreou nos cinemas por tempo limitado com Coco da Pixar em 22 de novembro de 2017. [73] Ele fez sua estreia na televisão na ABC em 14 de dezembro de 2017. [74] Elsa e Anna organizam a primeira celebração do feriado de Natal em Arendelle desde que Elsa abriu o portão, tocando na temporada tocando o sino de Yule. Quando as pessoas da cidade saem inesperadamente mais cedo para desfrutar de seus costumes individuais de férias, as irmãs percebem que não têm tradições familiares próprias. Elsa lamenta o fato de que, por ter se isolado a maior parte de sua vida, ela e Anna não puderam passar tempo uma com a outra, levando Olaf a procurar tradições com a ajuda de Sven. Enquanto isso, ela e Anna descobrem alguns itens esquecidos em seu sótão, onde encontram coisas de seu passado antes que Sven retorne para informá-los sobre a situação de Olaf. Levando os moradores de Arendelle a procurar Olaf, eles o encontram em uma floresta próxima e o animam, revelando que eles têm uma tradição: depois que Elsa se trancou por anos, Anna começou a deslizar anualmente cartões e bonecos de Olaf sob sua porta. Com isso, Elsa e Anna continuam as celebrações festivas do reino. Frozen II Artigo principal: Frozen II Trinta e quatro anos antes dos eventos do filme, o rei Runeard, o fundador e o primeiro rei de Arendelle, estabelece um tratado com a tribo de Northuldra construindo uma barragem na terra natal de Northuldra, a Floresta Encantada, a fim de manter boas relações entre os dois povos e fortalecer seu poder. No entanto, uma luta ocorre e enfurece os espíritos da terra, fogo, ar e água que habitam a floresta. Os espíritos desaparecem e uma parede de névoa envolve todos na floresta. O filho de Runeard, o príncipe Agnarr, escapa por pouco com a ajuda de um salvador desconhecido e se torna um rei. Três anos após sua coroação, a rainha Elsa de Arendelle celebra o outono no reino com sua irmã mais nova, a princesa Anna, Olaf, o boneco de neve, Kristoff, o colhedor de gelo do reino, e a rena de Kristoff, Sven. Quando Elsa ouve uma voz misteriosa chamando por ela, ela a segue e, sem querer, desperta os espíritos elementais, o que força todos no reino a evacuar. Grand Pabbie e a colônia de Trolls, cientes da situação, chegam a Arendelle e Pabbie informa que eles devem consertar as coisas descobrindo a verdade sobre o passado do reino. Elsa, Anna, Olaf, Kristoff e Sven embarcam para a Floresta Encantada, seguindo a voz misteriosa. O espírito do vento, na forma de um tornado, aparece e varre todos em seu vórtice. Elsa o interrompe disparando jatos de neve, formando um conjunto de esculturas de gelo. Eles descobrem que as esculturas são imagens do passado de seu pai. Eles encontram o Northuldra e uma tropa de soldados Arendellian que ainda estão em conflito uns com os outros. O espírito do fogo aparece; Elsa descobre que é uma salamandra mágica agitada e a acalma. Elsa e Anna formam uma trégua entre os soldados e os Northuldra, e vão com eles para o acampamento. Elsa mais tarde descobre a existência de um quinto espírito que unirá as pessoas e a magia da natureza, e também descobriu que sua mãe era Northuldra. Elsa continua indo para o norte com Anna e Olaf. Eles encontram o navio de seus pais naufragado e um mapa com a rota para Ahtohallan, um rio mítico que, segundo sua mãe, contém todas as explicações do passado. Horrorizada com o fato de seus pais terem se perdido no mar em busca de respostas para seus poderes mágicos, Elsa decide viajar sozinha e manda Anna e Olaf para um lugar seguro, apesar de Anna lembrá-la da canção de sua mãe "Go too far and you'll be drowned" (Vá longe demais e você se afogará). Elsa encontra e doma Nokk, o espírito da água que guarda o mar até Ahtohallan. Ao chegar a Ahtohallan, Elsa descobre que a voz era o chamado de Iduna e que seu poder era um presente da magia da natureza devido ao ato altruísta de Iduna de salvar Agnarr, tornando-a o quinto espírito que une as diferenças. Elsa também descobre que a represa foi construída como um estratagema para reduzir os recursos dos Northuldra por causa da aversão de Runeard à conexão da tribo com a magia, e que foi Runeard quem iniciou o conflito ao matar o líder dos Northuldra. Elsa envia essa informação para Anna antes de ser congelada, tendo se aventurado na parte mais perigosa de Ahtohallan, o que, por sua vez, faz com que Olaf desapareça. Anna recebe a mensagem de Elsa e conclui que a barragem deve ser destruída para que a paz seja restaurada, mesmo que isso destrua Arendelle. Anna encontra e desperta os gigantescos espíritos da terra adormecidos e os atrai para a represa, que é destruída por pedras arremessadas pelos gigantes. Elsa descongela e retorna a Arendelle, parando uma onda da barragem destruída. Quando a parede de névoa desaparece, Elsa se reúne com Anna e revive Olaf. Kristoff pede Anna em casamento, que aceita. Elsa explica que ela e Anna agora servem como ponte entre as pessoas e os espíritos mágicos, onde a ponte tem duas extremidades: Anna do lado do povo e Elsa do lado dos espíritos mágicos. Elsa abdica do trono de Arendelle para Anna e se torna a protetora da Floresta Encantada. Ela visita regularmente Arendelle enquanto a paz é restaurada em todas as terras