Carmen é a mãe de Roy. Uma mulher rica que se comporta de forma bastante aristocrática, ela e o marido, Richard, mostram-se bastante controladores/codilatadores em relação ao filho, desaprovando que ele se vista de forma estereotipada e descolada ou que saia com "plebeus" como Ross e Robert, seus dois melhores amigos, além de comprar para ele grandes quantidades de doces no Halloween/Mês do Espanto. Carmen é uma mulher linda, que supomos ser de meia-idade. Ela tem longos cabelos castanhos (como seu filho) e usa um colar dourado com joias de ciano no centro e um vestido marrom. Carmen parece ser rude, pois é superior às pessoas, sejam adultos ou crianças. É provável que ela venha de uma família rica, pois faz questão de ser elegante com Roy, dizendo que ele poderia ter sido um vampiro em vez de um rapper. Em seguida, ela chama os amigos de Roy, Robert e Ross, de "plebeus" e não quer que ele saia com seus amigos. Ela também parece ser esnobe ao desprezar Kevin por ter perguntado o que ela gostaria de ter na loja, presumindo que ele estava flertando com ela e fazendo uma careta dura: "Not you!". Isso também pode ser visto como uma atitude um pouco "extra", pois ela diz "me dê um de tudo, e o dobro" em vez do comum "dois de tudo". Apesar disso, Carmen pelo menos se preocupa com o filho, pois o doce que ela trouxe na loja era para ele.