Królowa Arendel. Piąty duch natury, w pewnym sensie dobroci. Posiada moce lodu. Ma młodszą o 3 lata siostrę Annę. Odizolowana w pokoju od 8 do 18 roku życia. Straciła oboje rodziców we wraku statku. Mądra, kobieca, szafiarska, bardzo silna, inteligentna, feministyczna kobieta w wieku 24 lat. Nieśmiała i cicha. Bardzo dowcipna i zabawna, ale tylko z bliskimi osobami. Ma gadatliwego, zabawnego, sarkastycznego, bezczelnego bałwana Olafa.