Anna is vastbesloten Elsa te vinden en haar terug te brengen. Ze trekt door de bergen en ontmoet Olaf en de bergbeklimmer Kristoff. Ze bereiken het ijspaleis, waar Anna Elsa probeert over te halen om naar huis terug te keren en hun relatie te herstellen. Als Elsa zich uiteindelijk verzet (omdat haar herinnering aan het kwetsen van Anna als kind met haar krachten weer opduikt), vertelt Anna haar over de staat waarin Arendelle en de mensen zijn achtergelaten. Ontzet haalt Elsa uit en bevriest Anna's hart per ongeluk. Nu ze nog banger is bij het vooruitzicht dat ze haar zus en de mensen pijn zal doen met haar krachten, dwingt Elsa Anna, Kristoff en Olaf naar buiten te gaan door een gigantisch sneeuwwezen te creëren (door Olaf Marshmallow genoemd), een symbool van haar verlangen om alleen te zijn zodat ze haar krachten kan gebruiken zonder iemand pijn te doen. Hierna wordt haar ijskasteel duidelijk donkerder en grotesker, een weerspiegeling van haar kwelling en opnieuw ontstoken angsten. Ondertussen wordt Anna steeds zwakker en Kristoff brengt haar terug naar de trollen, die hen vertellen dat alleen een "daad van ware liefde" haar leven kan redden. Hans en een groep soldaten vallen het ijspaleis aan. Elsa vecht tegen de twee soldaten van de hertog van Weselton die haar proberen te vermoorden. Hans overtuigt haar om hen te sparen om te bewijzen dat ze geen monster is. Ze wordt echter bewusteloos geslagen en naar de kerker van haar kasteel gebracht, haar handen geboeid en vastgeketend aan de muur. Hans bezoekt haar en spoort haar aan om de winter te beëindigen; Elsa geeft toe dat ze geen idee heeft hoe ze dat moet doen. Nadat hij weg is, kan ze zich losmaken van de kettingen door ze te bevriezen en ontsnapt ze uit de cel, hoewel haar angsten een enorme sneeuwstorm veroorzaken. Anna keert terug naar het kasteel en denkt dat een romantische kus van Hans de "daad van ware liefde" zal zijn om haar te redden. In plaats daarvan vertelt hij haar dat zijn huwelijksaanzoek de eerste stap was in een complot om de troon van Arendelle te stelen en laat hij haar achter om te sterven. Olaf vertelt Anna dat Kristoff verliefd op haar is en ze gelooft dat zijn kus haar zal genezen. Ze haasten zich om Kristoff te vinden. Hans confronteert Elsa en vertelt haar dat ze Anna heeft vermoord. Ontredderd zakt Elsa in elkaar en de sneeuwstorm stopt plotseling. Hans komt naar haar toe en zwaait met zijn zwaard om haar te doden, maar Anna wendt zich met haar laatste beetje kracht af van een naderende Kristoff en blokkeert Hans' aanval terwijl ze bevriest. Dan ziet Elsa wat er is gebeurd en ontdekt Anna's lot. Overmand door verdriet omhelst Elsa de bevroren Anna in tranen terwijl Olaf en de bewakers toekijken. Even later begint Anna te ontdooien, omdat haar keuze om haar zus te redden in plaats van zichzelf de noodzakelijke "daad van ware liefde" vormde. Elsa realiseert zich dat liefde de sleutel is tot het beheersen van haar krachten en is in staat om een einde te maken aan de eeuwige winter in het koninkrijk. De zomer keert terug naar Arendelle, Elsa herovert de troon en is in staat haar krachten te gebruiken en veilig te beheersen, terwijl de band tussen de zussen wordt hersteld. Ze verbant Hans terug naar de Zuidelijke Eilanden om gestraft te worden door zijn familie en sluit de handel met Weselton af als vergelding voor het eerdere gedrag van de hertog tegenover haar. Bevroren koorts Olafs bevroren avontuur Elsa verscheen in een 21 minuten durende vakantiefilm samen met Anna, Kristoff, Sven en Olaf, die debuteerde in de bioscoop voor een tijdelijke verloving[72] met Pixar's Coco op 22 november 2017. [73] Het maakte zijn televisiedebuut op ABC op 14 december 2017. [74] Elsa en Anna organiseren de eerste kerstviering in Arendelle sinds Elsa de poort heeft geopend en luiden het seizoen in met het luiden van de Yule Bell. Wanneer de inwoners van Arendelle onverwacht vroeg vertrekken om van hun eigen feestdagen te genieten, realiseren de zussen zich dat ze zelf geen familietradities hebben. Elsa klaagt over het feit dat zij en Anna geen tijd met elkaar konden doorbrengen omdat ze zich het grootste deel van haar leven had afgezonderd, wat Olaf ertoe aanzette om met Sven's hulp op zoek te gaan naar tradities. Ondertussen ontdekken zij en Anna een aantal vergeten voorwerpen op hun zolder waar ze dingen uit hun verleden vinden voordat Sven terugkeert om hen te informeren over Olafs benarde situatie. Ze laten de inwoners van Arendelle op zoek gaan naar Olaf en vinden hem in een nabijgelegen bos en vrolijken hem op door te onthullen dat ze wel degelijk een traditie hebben: Nadat Elsa zich jarenlang had opgesloten, begon Anna jaarlijks kaarten en poppen van Olaf onder haar deur te schuiven. Daarmee zetten Elsa en Anna de feestelijkheden in het koninkrijk voort. Bevroren II Hoofdartikel: Bevroren II Vierendertig jaar voor de gebeurtenissen in de film sluit koning Runeard, de stichter en eerste koning van Arendelle, een verdrag met de stam van Northuldra door een dam te bouwen in het thuisland van de Northuldra, het Betoverde Woud, om goede betrekkingen tussen de twee volken te onderhouden en hun macht te versterken. Er ontstaat echter een gevecht dat de geesten van aarde, vuur, lucht en water, die in het bos wonen, woedend maakt. De geesten verdwijnen en een muur van mist omsluit iedereen in het bos. Runeards zoon prins Agnarr ontsnapt ternauwernood met de hulp van een onbekende redder en wordt koning. Drie jaar na haar kroning viert koningin Elsa van Arendelle de herfst in het koninkrijk met haar jongere zus prinses Anna, Olaf de sneeuwman, Kristoff de ijsoogster van het koninkrijk en Kristoffs rendier Sven. Als Elsa een mysterieuze stem hoort die haar roept, volgt ze die en wekt ze onbedoeld de elementaire geesten, waardoor iedereen in het koninkrijk moet evacueren. Grootvader Pabbie en de trollenkolonie, die op de hoogte zijn van de situatie, arriveren in Arendelle en Pabbie vertelt hen dat ze de dingen recht moeten zetten door de waarheid over het verleden van het koninkrijk te ontdekken. Elsa, Anna, Olaf, Kristoff en Sven gaan naar het Betoverde Bos en volgen de mysterieuze stem. De windgeest, in de vorm van een tornado, verschijnt en veegt iedereen mee in zijn draaikolk. Elsa stopt het door sneeuwstromen af te vuren en een reeks ijssculpturen te vormen. Ze ontdekken dat de sculpturen beelden zijn uit het verleden van hun vader. Ze ontmoeten de Northuldra en een troep Arendelliaanse soldaten die nog steeds met elkaar in conflict zijn. De vuurgeest verschijnt; Elsa ontdekt dat het een geagiteerde magische salamander is en kalmeert hem. Elsa en Anna sluiten een wapenstilstand tussen de soldaten en de Northuldra en gaan met hen mee naar hun kamp. Elsa leert later het bestaan van een vijfde geest die mensen en de magie van de natuur zal verenigen, en ontdekte ook dat haar moeder Northuldra was. Anna ontvangt Elsa's boodschap en concludeert dat de dam vernietigd moet worden om de vrede te herstellen, ook al zou dat Arendelle vernietigen. Anna vindt en wekt de slapende gigantische aardgeesten en lokt ze naar de dam, die wordt vernietigd door rotsblokken die door de reuzen worden geslingerd. Elsa ontdooit en keert terug naar Arendelle, waar ze een golf van de verwoeste dam tegenhoudt. Terwijl de mistmuur verdwijnt, herenigt Elsa zich met Anna en wekt Olaf weer tot leven. Kristoff doet Anna een aanzoek, die Anna accepteert. Elsa legt uit dat zij en Anna nu als brug dienen tussen de mensen en de magische geesten, waarbij de brug twee uiteinden heeft: Anna aan de kant van het volk en Elsa aan de kant van de magische geesten. Elsa doet afstand van de troon van Arendelle aan Anna en wordt de beschermster van het Betoverde Woud. Ze bezoekt Arendelle regelmatig als de vrede in het hele land is hersteld.