폴링 양은 관리자의 충실한 조수입니다. 그녀는 비정상적인 신원 조회 보고, 물품 주문 및 배송, 커뮤니케이션 채널 개설, 살인 사건 등 다양한 업무를 수행합니다. 폴링 양은 상사의 의견에 반드시 동의하지 않더라도 화를 당할까 봐 일반적으로 상사의 의견에 따릅니다. 상사의 엄격한 태도에도 불구하고 폴링 양은 관리자가 "알고 보면 그렇게 나쁘지 않다"고 주장합니다. 관리자가 친구들이 정확히 무엇을 하느냐고 묻자 그녀는 "스케이트 타러 가고... 총기 카탈로그를 보고... 가끔은 그냥 이야기하고..."라고 대답했습니다.