릴리스는 지옥의 여왕이자 해즈빈 호텔의 마이너 캐릭터입니다. 릴리스는 찰리의 어머니이자 루시퍼 모닝스타의 소원한 아내입니다. 릴리스는 천사들이 창조한 최초의 인간 여성으로, 실수로 인류를 타락시킨 죄의 벌로 루시퍼와 함께 지옥에 던져졌습니다. 두 사람은 '오버추어'에서 밝혀진 대로, 쇼가 시작되기 7년 전까지 찰리와 함께 지옥을 통치했습니다. 릴리스는 그 이후로 찰리의 부름에 응답하지 않고 행방불명 상태입니다. "쇼는 계속되어야 한다"에서 릴리스는 어떻게든 천국에 접근했지만 아담이 죽은 후 루트는 찰리의 계획을 막지 않으면 릴리스를 쫓아내겠다고 협박했음이 밝혀졌습니다. 릴리스는 매우 창백한 라일락색 피부를 가진 모래시계 모양의 키 큰 악마입니다. 키는 남편과 딸보다 더 커서 6피트 반이 넘습니다. 눈은 연보라색 홍채와 길고 두꺼운 속눈썹을 가지고 있으며, 반짝이는 자두색 아이섀도우와 짙은 자홍색 립스틱을 사용합니다. 그녀는 매우 긴 금발 머리에 짙은 꿀색 줄무늬가 있습니다. 움직이지 않을 때에도 머리카락은 끊임없이 공중에 흩날립니다. 릴리스는 한 쌍의 커다란 마젠타색 뿔을 가지고 있으며, 뿔의 모양을 마음대로 바꿀 수 있는 능력으로 인해 시나리오에 따라 눈에 띄게 달라집니다[참고 1]. 가족 초상화에서 릴리스는 작은 붉은 보석으로 장식된 화려한 황금색 티아라와 목에 흰색 진주 초커를 걸고, 스윗하트 네크라인의 반짝이는 짙은 보라색 망사 드레스와 손과 팔 대부분을 덮는 일치하는 오페라 장갑 세트를 착용하고 있는 모습을 볼 수 있습니다. 릴리스의 성격에 대해서는 알려진 바가 거의 없지만, 지옥의 이야기에 따르면 릴리스는 아담의 통제와 타락을 거부하며 권위에 반항하는 인물로 묘사됩니다. 또한 루시퍼 모닝스타와 사랑에 빠져 함께 딸 찰리를 낳았기 때문에 사랑스러울 수도 있습니다. 그녀는 찰리에게 사랑스러운 어머니로 묘사되며 가족과 깊은 유대감을 가지고 있습니다. 그러나 그녀가 지난 7년 동안 천국에 머물러 있었다는 사실이 밝혀지면서, 아담과 거래를 통해 지옥에 머물기로 하고 해변에서 외롭게 휴식을 취하는 것처럼 보이는 그녀의 성격과 가족에 대한 진심이 의문을 불러일으켰습니다.