Elsa, principessa di Arendelle ed erede al trono, è nata con la capacità di creare e controllare il ghiaccio e la neve. Da bambina, usa le sue capacità per creare un paese delle meraviglie invernale in cui giocare con la sorella minore e migliore amica, la principessa Anna. Una notte, Elsa ferisce accidentalmente Anna con i suoi poteri. Il re e la regina di Arendelle si affrettano a portare Anna da una tribù di troll di montagna per farla guarire. Mentre curano Anna, i troll informano i reali presenti che le capacità di Elsa cresceranno, diventando sia belle che molto pericolose, e che dovrà imparare a controllarle. Mentre i troll cancellano il ricordo di Anna dell'incidente e dei poteri della sorella maggiore in generale, Elsa rimane traumatizzata dall'evento. Il re e la regina prendono provvedimenti per controllare e nascondere i poteri di ghiaccio di Elsa: le porte del castello vengono chiuse, Elsa viene rinchiusa nella sua camera da letto per la maggior parte del tempo, le vengono dati dei guanti per aiutarla a sopprimere i suoi poteri e le viene detto di trattenere anche le emozioni. Ciononostante, i suoi poteri continuano a rafforzarsi sempre di più e lei ha il terrore di fare del male a coloro a cui tiene di più. Nel frattempo, sua sorella Anna è meno felice e confusa per la perdita di contatto con la sorella maggiore e cerca, senza successo, di farla uscire dalla sua stanza. Quando le sorelle diventano adolescenti, la nave su cui navigano il re e la regina si rovescia in una tempesta e i due annegano, lasciando Anna ed Elsa ancora più sole. Passano tre anni ed Elsa, ormai maggiorenne, si appresta a succedere formalmente al padre come monarca di Arendelle. Sebbene abbia paura di aprire il castello alle grandi folle, la sua incoronazione si svolge in modo relativamente tranquillo. Tuttavia, alla festa di ricevimento, Anna chiede la benedizione di Elsa per sposare il principe Hans delle Isole del Sud, che Anna aveva incontrato quel giorno. Elsa rifiuta, sostenendo che Anna e Hans si conoscono appena, e ne nasce una discussione che si inasprisce fino a quando Elsa perde il controllo emotivo e rivela accidentalmente il suo potere. In preda all'orrore degli ospiti e dei sudditi, accusata di stregoneria e definita un mostro dal Duca di Weselton, Elsa fugge dal castello e si ritira tra le montagne ghiacciate. Nel frattempo, le sue emozioni scatenano un inverno "eterno" in tutta Arendelle. Lì decide di abbracciare finalmente tutti i suoi poteri e costruisce un enorme palazzo di ghiaccio dove crede di poter vivere liberamente senza paura di ferire le persone. Ricostruisce anche il pupazzo di neve della sua infanzia, Olaf, e inconsapevolmente lo riporta in vita. Anna, determinata a trovare Elsa e a riportarla indietro, viaggia attraverso le montagne, incontrando Olaf e un alpinista di nome Kristoff. Raggiungono il palazzo di ghiaccio, dove Anna cerca di persuadere Elsa a tornare a casa e a ricucire il loro rapporto. Quando Elsa oppone resistenza (a causa del ricordo di aver ferito Anna da bambina con i suoi poteri), Anna le racconta lo stato in cui sono stati lasciati Arendelle e i suoi abitanti. Inorridita, Elsa si sfoga e congela accidentalmente il cuore di Anna. Ora ancora più terrorizzata dalla prospettiva di fare del male a sua sorella e alla gente con i suoi poteri, Elsa costringe Anna, Kristoff e Olaf a uscire creando una gigantesca creatura di neve (chiamata Marshmallow da Olaf), simbolo del suo desiderio di essere sola per poter usare i suoi poteri senza fare del male a nessuno. In seguito, il suo castello di ghiaccio diventa evidentemente più scuro e grottesco, riflettendo il suo tormento e le sue paure riaccese. Nel frattempo, Anna si indebolisce progressivamente e Kristoff la riporta dai troll, i quali dicono loro che solo un "atto di vero amore" può salvarle la vita. Hans e un gruppo di soldati attaccano il palazzo di ghiaccio. Elsa combatte i due soldati del Duca di Weselton che tentano di assassinarla. Hans la convince a risparmiarli per dimostrare che non è un mostro. Tuttavia, Elsa perde i sensi e viene portata nelle segrete del suo castello, con le mani ammanettate e incatenate al muro. Hans le fa visita e la esorta a porre fine all'inverno; Elsa ammette di non avere idea di come farlo. Dopo la sua partenza, Elsa riesce a liberarsi dalle catene congelandole e a fuggire dalla cella, anche se le sue paure scatenano un'enorme bufera di neve. Anna torna al castello, credendo che un bacio romantico di Hans sarà il "gesto di vero amore" che la salverà. Invece, lui la informa che la sua offerta di matrimonio era stata il primo passo di un complotto per rubare il trono di Arendelle e la lascia morire. Olaf dice ad Anna che Kristoff è innamorato di lei e crede che il suo bacio la guarirà. Si precipitano a cercare Kristoff. Hans affronta Elsa e le dice che ha ucciso Anna. Devastata, Elsa crolla e la bufera di neve cessa improvvisamente. Hans le si avvicina e brandisce la spada per ucciderla, ma Anna si allontana con le sue ultime forze da Kristoff e blocca l'attacco di Hans mentre si congela. Elsa vede cosa è successo e scopre il destino di Anna. Sopraffatta dal dolore, Elsa abbraccia in lacrime Anna congelata mentre Olaf e le guardie la guardano. Pochi istanti dopo, Anna inizia a scongelarsi, poiché la sua scelta di salvare la sorella anziché se stessa ha costituito il necessario "atto di vero amore". Elsa capisce che l'amore è la chiave per controllare i suoi poteri e riesce a porre fine all'inverno eterno del regno. L'estate torna ad Arendelle, Elsa riconquista il trono ed è in grado di usare e controllare con sicurezza i suoi poteri, mentre il legame tra le sorelle si ristabilisce. Elsa esilia Hans nelle Isole del Sud per affrontare la punizione della sua famiglia e interrompe il commercio con Weselton come ritorsione per il precedente comportamento del Duca nei suoi confronti. La febbre del gelo Articolo principale: Febbre gelata Quasi un anno dopo gli eventi del primo film, Elsa cerca di rendere il 19° compleanno di Anna il più perfetto possibile, in modo da recuperare gli anni trascorsi lontani. Per farlo, collabora intensamente con Kristoff, Sven e Olaf. Dopo essersi assicurata che la sua festa a sorpresa nel cortile del palazzo sia pronta, lascia a Kristoff il compito di occuparsene mentre lei va a prendere Anna. Tuttavia, Elsa inizia ad avere il raffreddore mentre conduce Anna in una caccia al tesoro per trovare tutti i regali che sono stati fatti per lei. Senza rendersene conto, ogni starnuto che fa crea dei piccoli pupazzi di neve chiamati "snowgies", che creano problemi a Kristoff, Sven e Olaf. Quando Anna si accorge che il raffreddore di Elsa sta peggiorando, cerca invano di far smettere Elsa di fare sforzi, prendendo anche delle medicine da Oaken nel caso in cui Elsa si ammali di più. Purtroppo, il raffreddore di Elsa la fa diventare molto stanca e si comporta in modo apparentemente inebetito, tanto che per poco non cade dalla torre dell'orologio di Arendelle solo perché Anna la salva. Dopo aver finalmente ammesso ad Anna di essere effettivamente malata dopo l'incidente precedente, permette ad Anna di accompagnarla a casa sentendo di aver rovinato tutto, e scopre che la festa è andata bene per Anna (oltre a scoprire le sue creazioni di pupazzi di neve) e, ancora un po' delirante, termina la festa starnutendo accidentalmente nel corno della tromba di compleanno, che inavvertitamente invia una gigantesca palla di neve fino alle Isole del Sud e colpisce l'ormai defunto Hans, facendolo cadere in un mucchio di letame di cavallo. In seguito, Anna dice a Elsa, ormai costretta a letto, di averle regalato il miglior compleanno di sempre: averle permesso di prendersi cura di lei. L'avventura di Olaf su Frozen Articolo principale: L'avventura di Olaf su Frozen Elsa è apparsa in un film natalizio di 21 minuti insieme ad Anna, Kristoff, Sven e Olaf, che ha debuttato nei cinema per un periodo limitato[72] insieme a Coco della Pixar il 22 novembre 2017.[73] Ha debuttato in televisione sulla ABC il 14 dicembre 2017.[74] Elsa e Anna ospitano la prima celebrazione delle festività natalizie ad Arendelle da quando Elsa ha aperto il cancello, inaugurando la stagione suonando la Campana di Yule. Quando gli abitanti della città se ne vanno inaspettatamente prima per godersi le loro usanze natalizie individuali, le sorelle si rendono conto di non avere tradizioni familiari proprie. Elsa lamenta il fatto che, essendosi isolata per la maggior parte della sua vita, lei e Anna non hanno potuto trascorrere del tempo insieme, spingendo Olaf a cercare delle tradizioni con l'aiuto di Sven. Nel frattempo, lei e Anna scoprono alcuni oggetti dimenticati nella loro soffitta, dove trovano cose del loro passato prima che Sven torni per informarli della situazione di Olaf. Gli abitanti di Arendelle si mettono alla ricerca di Olaf, lo trovano in una foresta vicina e lo rincuorano rivelandogli che hanno una tradizione: Dopo che Elsa si è chiusa in se stessa per anni, Anna ha iniziato a far scivolare annualmente carte e pupazzi di Olaf sotto la sua porta. Elsa e Anna continuano così le celebrazioni festive del regno. Frozen II Articolo principale: Frozen II Trentaquattro anni prima degli eventi del film, Re Runeard, il fondatore e primo re di Arendelle, stabilisce un trattato con la tribù dei Northuldra costruendo una diga nella patria dei Northuldra, la Foresta Incantata, per mantenere buoni rapporti tra i due popoli e rafforzare il loro potere. Tuttavia, si verifica una lotta che fa infuriare gli spiriti della terra, del fuoco, dell'aria e dell'acqua che abitano la foresta. Gli spiriti scompaiono e un muro di nebbia avvolge tutti gli abitanti della foresta. Il figlio di Runeard, il principe Agnarr, si salva a stento con l'aiuto di un salvatore sconosciuto e diventa re. Tre anni dopo la sua incoronazione, la regina Elsa di Arendelle festeggia l'autunno nel regno con la sorella minore Anna, il pupazzo di neve Olaf, Kristoff, il raccoglitore di ghiaccio del regno, e la renna di Kristoff, Sven. Quando Elsa sente una voce misteriosa che la chiama, la segue e risveglia involontariamente gli spiriti elementali, costringendo tutti gli abitanti del regno ad evacuare. Grand Pabbie e la colonia dei Trolls, consapevoli della situazione, arrivano ad Arendelle e Pabbie li informa che devono sistemare le cose scoprendo la verità sul passato del regno. Elsa, Anna, Olaf, Kristoff e Sven si imbarcano verso la Foresta Incantata, seguendo la voce misteriosa. Lo spirito del vento, sotto forma di tornado, appare e travolge tutti nel suo vortice. Elsa lo ferma sparando getti di neve che formano una serie di sculture di ghiaccio. Scoprono che le sculture sono immagini del passato di loro padre. Incontrano i Northuldra e una truppa di soldati arendelliani ancora in conflitto tra loro. Appare lo spirito del fuoco; Elsa scopre che si tratta di una salamandra magica agitata e la calma. Elsa e Anna stabiliscono una tregua tra i soldati e i Northuldra e si recano con loro al loro accampamento. Elsa apprende in seguito l'esistenza di un quinto spirito che unirà le persone e la magia della natura, e scopre anche che sua madre era Northuldra. Elsa continua a dirigersi verso nord con Anna e Olaf. Trovano il relitto della nave dei genitori e una mappa con il percorso per Ahtohallan, un fiume mitico che secondo la madre contiene tutte le spiegazioni del passato. Inorridita dal fatto che i suoi genitori si siano persi in mare alla ricerca di risposte ai suoi poteri magici, Elsa decide di viaggiare da sola e manda Anna e Olaf al sicuro, nonostante Anna le ricordi la canzone della madre "Vai troppo lontano e annegherai". Elsa incontra e doma Nokk, lo spirito dell'acqua che custodisce il mare fino ad Ahtohallan. Raggiunto Ahtohallan, Elsa scopre che la voce era il richiamo di Iduna e che il suo potere era un dono della magia della natura, grazie all'atto altruistico di Iduna di salvare Agnarr, che la rende il quinto spirito che unisce le differenze. Elsa viene anche a sapere che la diga è stata costruita come espediente per ridurre le risorse dei Northuldra, a causa dell'avversione di Runeard per il legame della tribù con la magia, e che è stato Runeard a dare inizio al conflitto uccidendo il capo dei Northuldra. Elsa invia queste informazioni ad Anna prima di rimanere congelata, dopo essersi avventurata nella parte più pericolosa di Ahtohallan, causando a sua volta la scomparsa di Olaf. Anna riceve il messaggio di Elsa e conclude che la diga deve essere distrutta per riportare la pace, anche se questo distruggerebbe Arendelle. Anna trova e risveglia i giganteschi spiriti della terra addormentati e li attira verso la diga, che viene distrutta dai massi scagliati dai giganti. Elsa si scongela e torna ad Arendelle, fermando un'onda proveniente dalla diga distrutta. Quando il muro di nebbia scompare, Elsa si riunisce ad Anna e rianima Olaf. Kristoff chiede ad Anna di sposarlo e lei accetta. Elsa spiega che ora lei e Anna fungono da ponte tra il popolo e gli spiriti magici, con due estremità: Anna dalla parte del popolo ed Elsa dalla parte degli spiriti magici. Elsa abbandona il trono di Arendelle ad Anna e diventa la protettrice della Foresta Incantata. Elsa visita regolarmente Arendelle mentre la pace viene ristabilita in tutte le terre.