Elsa, Arendelle hercegnője és a trón örökösnője azzal a képességgel születik, hogy jeget és havat hozzon létre és irányítson. Gyermekként képességeit arra használja, hogy téli csodaországot hozzon létre, amelyben húgával és legjobb barátjával, Anna hercegnővel játszhat. Egy éjjel Elsa véletlenül árt Annának az erejével. Arendelle királya és királynője sietve elviszi Annát egy hegyi trollok törzséhez, hogy meggyógyuljon. Miközben Annát gyógyítják, a trollok tájékoztatják a jelenlévő királyi családokat, hogy Elsa képességei növekedni fognak, gyönyörűvé és nagyon veszélyessé válnak, ezért meg kell tanulnia irányítani őket. Míg a trollok kitörlik Anna emlékét az esetről és általában nővére hatalmáról, Elsát traumatizálja az esemény. A király és a királynő lépéseket tesz, hogy irányítsa és elrejtse Elsa jégerejét: a kastély kapui zárva vannak, Elsa az idő nagy részében bezárkózik a hálószobájába, kesztyűt kap, hogy segítsen elnyomni erejét, és azt mondják neki, hogy tartsa vissza az érzelmeit is. Ennek ellenére az ereje egyre erősebbé válik, és így retteg attól, hogy árthat azoknak, akik a legfontosabbak számára. Eközben nővére, Anna kevésbé boldog és zavarodott a nővérével való kapcsolat elvesztése miatt, és sikertelenül próbálja kicsalogatni őt a szobájából. Amikor a nővérek tinédzserekké válnak, a hajó, amelyen a király és a királynő vitorlázik, felborul egy viharban, és megfulladnak, így Anna és Elsa még magányosabbnak érzi magát. Anna, aki elhatározta, hogy megtalálja és visszahozza Elzát, a hegyekben utazik, ahol találkozik Olaffal és egy Kristoff nevű hegymászóval. Elérik a jégpalotát, ahol Anna megpróbálja meggyőzni Elzát, hogy térjenek haza, és javítsák meg a kapcsolatukat. Amikor Elsa végül ellenáll (mivel újra előjönnek az emlékei arról, hogy gyermekkorában bántotta Annát az erejével), Anna elmondja neki, milyen állapotban maradt Arendelle és népe. Elsa elborzad, Elsa kirohan, és véletlenül megfagyasztja Anna szívét. Elsa, aki most még jobban megrémül attól, hogy a húgát és az embereket is bántani fogja az erejével, egy óriási hólény létrehozásával kényszeríti ki Annát, Kristoffot és Olafot (Olaf Marshmallow-nak nevezi), amely jelképezi a vágyát, hogy egyedül maradjon, hogy képes legyen használni az erejét anélkül, hogy bárkit is bántana. Ezután a jégkastélya nyilvánvalóan sötétebbé és groteszkebbé válik, tükrözve kínjait és újraéledő félelmeit. Eközben Anna egyre gyengül, és Kristoff visszaviszi őt a trollokhoz, akik azt mondják, hogy csak egy "igaz szerelemmel teli tett" mentheti meg az életét. Hans és egy csapat katona megtámadja a jégpalotát. Elsa harcol Weselton hercegének két katonájával, akik megpróbálják megölni őt. Hans meggyőzi őt, hogy kímélje meg őket, hogy bebizonyítsa, hogy nem szörnyeteg. Azonban eszméletét veszti, és a kastély börtönébe viszik, kezét megbilincselik és a falhoz láncolják. Hans meglátogatja, és sürgeti, hogy fejezze be a telet; Elsa bevallja, hogy fogalma sincs, hogyan kell ezt megtenni. Miután távozik, képes kiszabadulni a láncokból azáltal, hogy megfagyasztja őket, és megszökik a cellából, bár félelmei hatalmas hóvihart váltanak ki. Anna visszatér a kastélyba, hisz abban, hogy Hans romantikus csókja lesz az "igaz szerelem cselekedete", hogy megmentse őt. Ehelyett közli vele, hogy házassági ajánlata volt az első lépése annak az összeesküvésnek, amelynek célja Arendelle trónjának ellopása volt, és hagyja meghalni. Olaf elmondja Annának, hogy Kristoff szerelmes belé, és hiszi, hogy a csókja meg fogja gyógyítani. Rohannak, hogy megtalálják Kristoffot. Hans szembeszáll Elzával, és elmondja neki, hogy megölte Annát. Elsa elpusztultan összeomlik, és a hóvihar hirtelen megáll. Hans közeledik hozzá, és meglengeti a kardját, hogy megölje, de Anna utolsó erejével elfordul a közeledő Kristofftól, és megakadályozza Hans támadását, miközben az szilárdan megfagy. Elsa ekkor látja, mi történt, és megtudja Anna sorsát. A bánattól elöntött Elsa könnyek között öleli át a fagyos Annát, miközben Olaf és az őrök nézik. Pillanatokkal később Anna kezd felolvadni, mivel az a döntése, hogy inkább a húgát mentette meg, mint saját magát, az "igaz szerelem szükséges cselekedetét" jelentette. Elsa rájön, hogy a szeretet a kulcsa annak, hogy uralni tudja az erejét, és képes véget vetni a királyság örök télének. A nyár visszatér Arendelle-be, Elza visszanyeri a trónt, és képes használni és biztonságosan irányítani erejét, miközben a nővérek köteléke helyreáll. Hansot száműzi vissza a déli szigetekre, hogy családja megbüntesse, és a herceg korábbi viselkedése miatt megtorlásul megszakítja a kereskedelmet Weseltonnal. Fagyott láz Fő cikk: Fagyott láz Olaf fagyott kalandja Bővebben: Olaf megfagyott kalandja Elsa egy 21 perces ünnepi filmben tűnt fel Annával, Kristóffal, Sven-nel és Olaffal együtt, amely 2017. november 22-én, a Pixar Coco című filmjével együtt, korlátozott ideig[72] debütált a mozikban. 2017. december 14-én az ABC-n debütált a televízióban[73].[74] Fagyasztott II Fő cikk: Frozen II Harmincnégy évvel a film eseményei előtt Runeard király, Arendelle alapítója és első királya szerződést köt a Northuldra törzsével egy gát építésével Northuldra szülőföldjén, az Elvarázsolt Erdőben, hogy fenntartsa a két nép közötti jó kapcsolatokat és megerősítse hatalmukat. Azonban harc történik, és feldühíti a föld, a tűz, a levegő és a víz szellemeit, akik az erdőben laknak. A szellemek eltűnnek, és ködfal vesz körül mindenkit az erdőben. Runeard fia, Agnarr herceg egy ismeretlen megmentő segítségével alig menekül meg, és király lesz. Három évvel koronázása után Arendelle Elza királynő a királyságban ünnepli az őszt húgával, Anna hercegnővel, Olaffal, a hóemberrel, Kristoffal, a királyság jégbetakarítójával és Kristoff rénszarvasával, Svennel. Amikor Elsa meghall egy titokzatos hangot, amely őt kiáltja, követi azt, és akaratlanul felébreszti az elemi szellemeket, ami mindenkit evakuálásra kényszerít a királyságban. Grand Pabbie és a trollkolónia tudatában megérkeznek Arendelle-be, és Pabbie tájékoztatja őket, hogy helyre kell hozniuk a dolgokat azáltal, hogy felfedezik az igazságot a királyság múltjáról. Elsa, Anna, Olaf, Kristoff és Sven elindulnak az Elvarázsolt Erdőbe, követve a titokzatos hangot. A szélszellem tornádó formájában jelenik meg, és mindenkit söpör az örvényében. Elsa megállítja a hófolyások tüzelésével, jégszobrokat alkotva. Felfedezik, hogy a szobrok apjuk múltjának képei. Találkoznak a Northuldrával és egy csapat arendellianus katonával, akik még mindig konfliktusban állnak egymással. Megjelenik a tűzszellem; Elsa felfedezi, hogy ez egy izgatott mágikus szalamandra, és megnyugtatja. Elsa és Anna fegyverszünetet kötnek a katonák és a Northuldra között, és velük mennek a táborukba. Elsa később megtudja egy ötödik szellem létezését, aki egyesíti az embereket és a természet mágiáját, és felfedezte, hogy anyja Northuldra volt. Elsa Anna és Olaf társaságában tovább indul észak felé. Megtalálják a szüleik hajóroncsát és egy térképet, amelyen az Ahtohallanhoz vezető útvonal látható, egy mitikus folyóhoz, amelyről az édesanyjuk azt mondta, hogy tartalmazza a múlt minden magyarázatát. Elsa elborzadva attól, hogy szülei a tengeren vesznek el a varázserejére adott válaszokat keresve, úgy dönt, hogy egyedül utazik, és elküldi Annát és Olafot a biztonságba, annak ellenére, hogy Anna emlékezteti őt édesanyjuk dalára: "Menj túl messzire, és megfulladsz". Elsa találkozik és megszelídíti Nokkot, a víz szellemét, aki Ahtohallan tengerét őrzi. Ahtohallanba érve Elsa rájön, hogy a hang Iduna hívása volt, és hogy ereje a természet varázslatának ajándéka, mert Iduna önzetlenül megmentette Agnarrt, így ő lett az ötödik szellem, aki egyesíti a különbségeket. Elsa azt is megtudja, hogy a gátat cselként építették, hogy csökkentsék a northuldra erőforrásait, mert Runeard nem szerette a törzs mágiával való kapcsolatát, és hogy Runeard volt az, aki a northuldra vezetőjének megölésével kirobbantotta a konfliktust. Elsa elküldi ezt az információt Annának, mielőtt megfagy, miután Ahtohallan legveszélyesebb részébe merészkedett, ami viszont Olaf elhalványulását okozza. Anna megkapja Elsa üzenetét, és arra a következtetésre jut, hogy a gátat le kell rombolni a béke helyreállításához, még akkor is, ha ez elpusztítaná Arendelle-t. Anna megtalálja és felébreszti az alvó gigantikus földszellemeket, és a gát felé csalogatja őket, amelyet az óriások által dobált sziklák pusztítanak el. Elsa felolvad és visszatér Arendelle-be, megállítva egy hullámot az elpusztult gátról. Ahogy a ködfal eltűnik, Elsa újra találkozik Annával és feléleszti Olaf életét. Kristoff felajánlja Annának, aki elfogadja. Elsa elmagyarázza, hogy ő és Anna most hídként szolgálnak az emberek és a mágikus szellemek között, ahol a hídnak két vége van: Anna az emberek oldalán és Elsa a mágikus szellemek oldalán. Elsa lemond Arendelle trónjáról Anna javára, és az Elvarázsolt Erdő védelmezője lesz. Rendszeresen ellátogat Arendelle-be, mivel az egész országban helyreáll a béke.