Η Έλσα, πριγκίπισσα της Arendelle και κληρονόμος του θρόνου, γεννιέται με την ικανότητα να δημιουργεί και να ελέγχει τον πάγο και το χιόνι. Ως παιδί, χρησιμοποιεί τις ικανότητές της για να δημιουργήσει μια χειμερινή χώρα των θαυμάτων για να παίξει με τη μικρότερη αδελφή της και την καλύτερη φίλη της, την πριγκίπισσα Άννα. Ένα βράδυ, η Έλσα βλάπτει κατά λάθος την Άννα με τις δυνάμεις της. Ο βασιλιάς και η βασίλισσα της Arendelle πηγαίνουν βιαστικά την Άννα σε μια φυλή ορεινών τρολ για να θεραπευτούν. Ενώ θεραπεύουν την Άννα, τα τρολ ενημερώνουν τα μέλη της βασιλικής οικογένειας που είναι παρόντα ότι οι ικανότητες της Έλσας θα αυξηθούν, θα γίνουν τόσο όμορφες όσο και πολύ επικίνδυνες, οπότε πρέπει να μάθει να τις ελέγχει. Ενώ τα τρολ σβήνουν τη μνήμη της Άννας για το περιστατικό και τις δυνάμεις της μεγαλύτερης αδελφής της γενικά, η Έλσα τραυματίζεται από το γεγονός. Ο βασιλιάς και η βασίλισσα λαμβάνουν μέτρα για να ελέγξουν και να κρύψουν τις δυνάμεις πάγου της Έλσας: οι πύλες του κάστρου είναι κλειδωμένες, η Έλσα είναι κλεισμένη στην κρεβατοκάμαρά της για τον περισσότερο καιρό, της δίνονται γάντια για να καταστείλει τις δυνάμεις της και της λένε να κρατήσει και τα συναισθήματά της. Παρ 'όλα αυτά, οι δυνάμεις της συνεχίζουν να γίνονται ακόμη ισχυρότερες και έτσι τρομοκρατείται να βλάψει εκείνους για τους οποίους νοιάζεται περισσότερο. Εν τω μεταξύ, η αδελφή της Άννα είναι λιγότερο χαρούμενη και μπερδεμένη από την απώλεια επαφής με τη μεγαλύτερη αδελφή της και προσπαθεί, χωρίς επιτυχία, να την πείσει να βγει από το δωμάτιό της. Όταν οι αδελφές γίνονται έφηβες, το πλοίο στο οποίο πλέουν ο βασιλιάς και η βασίλισσα ανατρέπεται σε μια καταιγίδα και πνίγονται, αφήνοντας την Άννα και την Έλσα να αισθάνονται ακόμα πιο μόνες. Τρία χρόνια περνούν και η Έλσα, τώρα σε ηλικία, πρόκειται να διαδεχθεί επίσημα τον πατέρα της ως μονάρχης της Αρεντέλ. Αν και φοβάται να ανοίξει το κάστρο στα μεγάλα πλήθη, η στέψη της συνεχίζεται σχετικά ειρηνικά. Ωστόσο, στο πάρτι δεξίωσης, η Άννα ζητά την ευλογία της Έλσας για να παντρευτεί τον πρίγκιπα Χανς των Νότιων Νήσων, τον οποίο η Άννα είχε γνωρίσει νωρίτερα εκείνη την ημέρα. Η Έλσα αρνείται με το σκεπτικό ότι η Άννα και ο Χανς γνωρίζουν ελάχιστα ο ένας τον άλλον και ακολουθεί ένας καβγάς, που κλιμακώνεται μέχρι που η Έλσα χάνει τον συναισθηματικό έλεγχο και αποκαλύπτει κατά λάθος τη δύναμή της. Μετά τη φρίκη των καλεσμένων και των υπηκόων της και κατηγορούμενη για μαγεία και αποκαλούμενη τέρας από τον Δούκα του Weselton, η Έλσα εγκαταλείπει το κάστρο και αποσύρεται στα παγωμένα βουνά. Κατά τη διαδικασία, τα συναισθήματά της απελευθερώνουν έναν «αιώνιο» χειμώνα σε όλη την Arendelle. Ενώ βρίσκεται εκεί, αποφασίζει να αγκαλιάσει, επιτέλους, όλες τις δυνάμεις της και χτίζει ένα τεράστιο παλάτι πάγου όπου πιστεύει ότι μπορεί να ζήσει ελεύθερα χωρίς φόβο να βλάψει τους ανθρώπους. Ξαναφτιάχνει επίσης τον χιονάνθρωπο της παιδικής της ηλικίας, τον Όλαφ, και εν αγνοία της τον ζωντανεύει. Η Άννα, αποφασισμένη να βρει την Έλσα και να τη φέρει πίσω, ταξιδεύει στα βουνά, συναντώντας τον Όλαφ και έναν ορειβάτη ονόματι Κριστόφ. Φτάνουν στο παλάτι του πάγου, όπου η Άννα προσπαθεί να πείσει την Έλσα να επιστρέψει στο σπίτι και να διορθώσει τη σχέση τους. Όταν η Έλσα τελικά αντιστέκεται (λόγω της ανάμνησης ότι πλήγωσε την Άννα όταν ήταν παιδί με τις δυνάμεις της που επανεμφανίστηκαν), η Άννα της λέει για την κατάσταση στην οποία αφέθηκε η Αρεντέλ και οι άνθρωποί της. Τρομοκρατημένη, η Έλσα ξεσπά και παγώνει κατά λάθος την καρδιά της Άννας. Τώρα, ακόμα πιο τρομοκρατημένη στην προοπτική να πληγώσει την αδελφή της και τους ανθρώπους με τις δυνάμεις της, η Έλσα αναγκάζει την Άννα, τον Κριστόφ και τον Όλαφ να φύγουν δημιουργώντας ένα γιγαντιαίο πλάσμα από χιόνι (που ο Όλαφ το αποκαλεί Marshmallow), σύμβολο της επιθυμίας της να μείνει μόνη της, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιεί τις δυνάμεις της χωρίς να πληγώνει κανέναν. Μετά από αυτό, το παγωμένο κάστρο της γίνεται προφανώς πιο σκοτεινό και πιο γκροτέσκο, αντανακλώντας το μαρτύριο και τους αναζωπυρωμένους φόβους της. Εν τω μεταξύ, η Άννα γίνεται όλο και πιο αδύναμη και ο Κριστόφ την πηγαίνει πίσω στα τρολ, τα οποία τους λένε ότι μόνο μια "πράξη αληθινής αγάπης" μπορεί να της σώσει τη ζωή. Λίγα λεπτά αργότερα, η Άννα αρχίζει να ξεπαγώνει, καθώς η επιλογή της να σώσει την αδελφή της και όχι τον εαυτό της αποτελούσε την απαραίτητη «πράξη αληθινής αγάπης». Η Έλσα συνειδητοποιεί ότι η αγάπη είναι το κλειδί για τον έλεγχο των δυνάμεών της και είναι σε θέση να τερματίσει τον αιώνιο χειμώνα του βασιλείου. Η Σάμερ επιστρέφει στην Αρεντέλ, η Έλσα ανακτά τον θρόνο και είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει και να ελέγξει με ασφάλεια τις δυνάμεις της, ενώ ο δεσμός των αδελφών αποκαθίσταται. Εξορίζει τον Χανς πίσω στα Νότια Νησιά για να αντιμετωπίσει τιμωρία από την οικογένειά του και διακόπτει το εμπόριο με τον Γουέσελτον σε αντίποινα για την προηγούμενη συμπεριφορά του Δούκα απέναντί της. Παγωμένος πυρετός Κύριο άρθρο: Παγωμένος πυρετός Η παγωμένη περιπέτεια του Όλαφ Κύριο λήμμα: Η παγωμένη περιπέτεια του Όλαφ Η Έλσα εμφανίστηκε σε μια ταινία διακοπών 21 λεπτών μαζί με την Άννα, τον Κριστόφ, τον Σβεν και τον Όλαφ, η οποία έκανε το ντεμπούτο της στους κινηματογράφους για περιορισμένο χρονικό διάστημα[72] με την Coco της Pixar στις 22 Νοεμβρίου 2017. [73] Έκανε το τηλεοπτικό του ντεμπούτο στο ABC στις 14 Δεκεμβρίου 2017. [74] Η Έλσα και η Άννα διοργανώνουν την πρώτη χριστουγεννιάτικη γιορτή στην Αρεντέλ από τότε που η Έλσα άνοιξε την πύλη, εγκαινιάζοντας τις γιορτές με το χτύπημα της καμπάνας του Γιούλ. Όταν οι κάτοικοι της πόλης φεύγουν απροσδόκητα νωρίς για να απολαύσουν τα δικά τους γιορτινά έθιμα, οι αδελφές συνειδητοποιούν ότι δεν έχουν δικές τους οικογενειακές παραδόσεις. Η Έλσα θρηνεί για το γεγονός ότι επειδή είχε απομονωθεί το μεγαλύτερο μέρος της ζωής της, αυτή και η Άννα δεν μπορούσαν να περάσουν χρόνο μεταξύ τους, γεγονός που ωθεί τον Όλαφ να αναζητήσει παραδόσεις με τη βοήθεια του Σβεν. Εν τω μεταξύ, η ίδια και η Άννα ανακαλύπτουν κάποια ξεχασμένα αντικείμενα στη σοφίτα τους, όπου βρίσκουν πράγματα από το παρελθόν τους, πριν ο Σβεν επιστρέψει για να τους ενημερώσει για την κατάσταση του Όλαφ. Οδηγώντας τους κατοίκους της Αρεντέλ να πάνε να ψάξουν για τον Όλαφ, τον βρίσκουν σε ένα κοντινό δάσος και του φτιάχνουν το κέφι αποκαλύπτοντάς του ότι όντως έχουν μια παράδοση: Αφού η Έλσα είχε κλειστεί στον εαυτό της για χρόνια, η Άννα άρχισε να στέλνει κάθε χρόνο κάρτες και κούκλες του Όλαφ κάτω από την πόρτα της. Έτσι, η Έλσα και η Άννα συνεχίζουν τις γιορτινές εκδηλώσεις του βασιλείου. Κατεψυγμένα II Τριάντα τέσσερα χρόνια πριν από τα γεγονότα της ταινίας, ο βασιλιάς Ρούνεαρντ, ο ιδρυτής και πρώτος βασιλιάς της Αρεντέλ, συνάπτει συνθήκη με τη φυλή Νορθούλντρα, κατασκευάζοντας ένα φράγμα στην πατρίδα των Νορθούλντρα, το Μαγεμένο Δάσος, προκειμένου να διατηρήσει καλές σχέσεις μεταξύ των δύο λαών και να ενισχύσει την εξουσία τους. Ωστόσο, συμβαίνει μια μάχη που εξοργίζει τα πνεύματα της γης, της φωτιάς, του αέρα και του νερού που κατοικούν στο δάσος. Τα πνεύματα εξαφανίζονται και ένα τείχος ομίχλης περικλείει τους πάντες στο δάσος. Ο γιος του Ρούνεαρντ, ο πρίγκιπας Άγκναρ, γλιτώνει με δυσκολία με τη βοήθεια ενός άγνωστου σωτήρα και γίνεται βασιλιάς. Τρία χρόνια μετά τη στέψη της, η βασίλισσα Έλσα της Αρεντέλ γιορτάζει το φθινόπωρο στο βασίλειο με τη μικρότερη αδελφή της πριγκίπισσα Άννα, τον Όλαφ τον χιονάνθρωπο, τον Κριστόφ τον συλλέκτη πάγου του βασιλείου και τον τάρανδο του Κριστόφ, Σβεν. Όταν η Έλσα ακούει μια μυστηριώδη φωνή να την καλεί, την ακολουθεί και ξυπνά ακούσια τα στοιχειακά πνεύματα, γεγονός που αναγκάζει όλους στο βασίλειο να εκκενώσουν. Η Γκραντ Πάμπι και η αποικία των Τρολ, γνωρίζοντας την κατάσταση, φτάνουν στην Αρεντέλ και η Πάμπι τους ενημερώνει ότι πρέπει να διορθώσουν τα πράγματα ανακαλύπτοντας την αλήθεια για το παρελθόν του βασιλείου. Η Έλσα, η Άννα, ο Όλαφ, ο Κριστόφ και ο Σβεν ξεκινούν για το Μαγεμένο Δάσος, ακολουθώντας τη μυστηριώδη φωνή. Το πνεύμα του ανέμου, με τη μορφή ανεμοστρόβιλου, εμφανίζεται και σαρώνει τους πάντες στη δίνη του. Η Έλσα το σταματά εκτοξεύοντας ρεύματα χιονιού, σχηματίζοντας ένα σύνολο γλυπτών πάγου. Ανακαλύπτουν ότι τα γλυπτά είναι εικόνες από το παρελθόν του πατέρα τους. Συναντούν τους Northuldra και ένα στράτευμα στρατιωτών Arendellian που εξακολουθούν να βρίσκονται σε σύγκρουση μεταξύ τους. Εμφανίζεται το πνεύμα της φωτιάς. Η Έλσα ανακαλύπτει ότι είναι μια ταραγμένη μαγική σαλαμάνδρα και την ηρεμεί. Η Έλσα και η Άννα συνάπτουν ανακωχή μεταξύ των στρατιωτών και της Νορθούλντρα και πηγαίνουν μαζί τους στο στρατόπεδό τους. Η Έλσα μαθαίνει αργότερα την ύπαρξη ενός πέμπτου πνεύματος που θα ενώσει τους ανθρώπους και τη μαγεία της φύσης και ανακάλυψε επίσης ότι η μητέρα της ήταν η Northuldra. Η Έλσα συνεχίζει να κατευθύνεται βόρεια με την Άννα και τον Όλαφ. Βρίσκουν το ναυάγιο των γονιών τους και έναν χάρτη με μια διαδρομή προς το Ahtohallan, ένα μυθικό ποτάμι που είπε η μητέρα τους ότι περιέχει όλες τις εξηγήσεις του παρελθόντος. Τρομοκρατημένη που οι γονείς της χάθηκαν στη θάλασσα αναζητώντας απαντήσεις στις μαγικές της δυνάμεις, η Έλσα αποφασίζει να ταξιδέψει μόνη της και στέλνει την Άννα και τον Όλαφ μακριά σε ασφαλές μέρος, παρά το γεγονός ότι η Άννα της θυμίζει το τραγούδι της μητέρας τους "Go too far and you'll be drowned". Η Έλσα συναντά και δαμάζει τον Νοκ, το πνεύμα του νερού που φυλάει τη θάλασσα στον Αχτοχαλάν. Φτάνοντας στο Ahtohallan, η Elsa ανακαλύπτει ότι η φωνή ήταν το κάλεσμα της Iduna και ότι η δύναμή της ήταν δώρο από τη μαγεία της φύσης λόγω της ανιδιοτελούς πράξης της Iduna να σώσει τον Agnarr, καθιστώντας την το πέμπτο πνεύμα που ενώνει τις διαφορές. Η Έλσα μαθαίνει επίσης ότι το φράγμα χτίστηκε ως τέχνασμα για να μειώσει τους πόρους της Northuldra λόγω της αντιπάθειας του Runeard για τη σύνδεση της φυλής με τη μαγεία και ότι ο Runeard ήταν αυτός που ξεκίνησε τη σύγκρουση σκοτώνοντας τον αρχηγό της Northuldra. Η Έλσα στέλνει αυτές τις πληροφορίες στην Άννα πριν παγώσει, έχοντας μπει στο πιο επικίνδυνο μέρος του Αχτοχαλάν, το οποίο με τη σειρά του κάνει τον Όλαφ να ξεθωριάσει. Η Άννα λαμβάνει το μήνυμα της Έλσας και καταλήγει στο συμπέρασμα ότι το φράγμα πρέπει να καταστραφεί για να αποκατασταθεί η ειρήνη, παρόλο που αυτό θα κατέστρεφε την Αρεντέλ. Η Άννα βρίσκει και ξυπνά τα κοιμισμένα γιγαντιαία γήινα πνεύματα και τα παρασύρει προς το φράγμα, το οποίο καταστρέφεται από ογκόλιθους που εκσφενδονίζονται από τους γίγαντες. Η Έλσα ξεπαγώνει και επιστρέφει στην Αρεντέλ, σταματώντας ένα κύμα από το κατεστραμμένο φράγμα. Καθώς ο τοίχος της ομίχλης εξαφανίζεται, η Έλσα ξανασμίγει με την Άννα και αναβιώνει τον Όλαφ. Ο Κριστόφ κάνει πρόταση γάμου στην Άννα, η οποία δέχεται. Η Έλσα εξηγεί ότι αυτή και η Άννα χρησιμεύουν τώρα ως γέφυρα μεταξύ των ανθρώπων και των μαγικών πνευμάτων, όπου η γέφυρα έχει δύο άκρα: την Άννα από την πλευρά του λαού και την Έλσα από την πλευρά των μαγικών πνευμάτων. Η Έλσα παραιτείται από το θρόνο της Αρεντέλ στην Άννα και γίνεται η προστάτιδα του Μαγεμένου Δάσους. Επισκέπτεται τακτικά την Arendelle καθώς αποκαθίσταται η ειρήνη σε όλες τις χώρες