Miss Pauling ist eine loyale Assistentin des Verwalters. Sie nimmt eine Reihe von Aufgaben wahr, darunter die Meldung ungewöhnlicher Hintergrundüberprüfungen, die Bestellung und Lieferung von Waren, das Öffnen von Kommunikationskanälen und Morde. Aus Angst, sich den Zorn ihres Arbeitgebers zuzuziehen, befolgt Miss Pauling im Allgemeinen dessen Ansichten, auch wenn sie nicht unbedingt mit ihnen einverstanden ist. Trotz des strengen Auftretens ihrer Chefin besteht Frau Pauling darauf, dass die Verwalterin "gar nicht so schlecht ist, wenn man sie erst einmal kennenlernt". Auf die Frage der Verwalterin, was genau Freunde tun, antwortet sie: "Ähm. Schlittschuhlaufen gehen... Waffenkataloge anschauen... manchmal reden wir einfach..."